Kanwil Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJPB) Lampung berkomitmen untuk mempertahankan keterbukaan dan akuntabilitas dalam setiap proses tugas. Komitmen ini ditunjukkan dengan {upaya|inisiatif yang dilakukan untuk memberikan informasi kepada masyarakat secara mudah dipahami. Beberapa contohnya adalah melalui diskusi rutin di media massa dan situs